A. どちらにも魅力的な効能がありますが、共通して云えるのは、肌質を限定するものではないので、どちらをお選びになっても間違いではないということです。
また、ベースにビタミンＣ誘導体を配合することで、どちらのオイルにも美白効果を持たせているということです。
その上で、もし、よりアンチエイジング効果を期待されるなら、ローズです。
ヒフの再生を促し老化、たるみ、シワの改善を目指している方におすすめします。
一方、美白の集中ケアをされたいのなら、ネロリです。
古いヒフのはく離を促しシミ、そばかす、ニキビ、くすみの改善を目指している方におすすめします。
また、上記のような目的がなくても、特に乾燥が気になるお肌の方にはローズを、皮脂の分泌が気になる肌なら方にはネロリを、という使い分けもできます。
それと、どちらの香りが好みか、ということも大切なポイントです。香りの効能は漢方と似ていて、好きな香りはその人に必要な要素を持つといわれています。
ローズは甘く、ネロリはすっきり。両方とも、濃厚で上質なアロマの香りに定評があります。上記、ご検討の上、piyokoイチオシのスキンケアをお試し下さい！

A. 目指す目的別に分けると、ヒフの再生を促し老化、たるみ、シワの改善がローズなら、古いヒフのはく離を促しシミ、そばかす、ニキビ、くすみの改善がネロリ。
肌質にあわせて考えると、特に乾燥が気になる肌なら、ローズ。皮脂の分泌が気になる肌なら、ネロリがおすすめです。つまり、このふたつをあわせると美容的効果はほぼパーフェクトなのです！
どれも全部気になる場合は、毎日両方をあわせてお使い頂くことも出来ます。

使い方としては、朝晩、ローションをつけた後に、ローズとネロリをそれぞれ手のひらに０.５プッシュずつ出して、混ぜてからつけるだけ。こうすることでローズとネロリの効果がバランスよく同時に得られるので、より高い美容効果が期待できます。
このふたつはどちらも古くから高級香水の原料に使われており、あわせた時の香りの相性も抜群。つまりアロマテラピー効果も抜群、というわけです。但し、どちらも開封後は10ヶ月以内にお使い頂くようになりますので、その点はご注意の上、お試し下さいませ。

A.大変申し訳ありませんが、piyokoのシフォンケーキはとてもやわらかく、くずれたりつぶれたりしてしまうためカットでの発送はしておりません。冷凍すればその心配はないかもしれませんが、風味が落ちるため冷凍は一切かけない主義です。ハーフホールも同様です。紙ケースで焼いてケースごと切っての発送もひとつの方法かとテストを試みたこともありましたが、熱効率が良く、いちばんおいしく焼けるのはやはり金属型であるという結論は譲れず、断念しました。
オレンジシフォンケーキ、ラズベリーピンクシフォンケーキ、ダブルアールグレイシフォンケーキ、スノーホワイトシフォンケーキに関しましては、ほぼハーフサイズ（直径15センチのホール）もご用意しております。お値段的にもちょうどハーフになります。すべて受注生産で焼き立てを発送しておりますので、こちらをぜひご利用下さい。ではご注文をお待ちしております。

A.いいえ。ベーキングパウダーのかわりは何も使っていません。 新鮮な地卵や目の細かい国産小麦粉など、上質な材料を使うことと、泡立てをは じめ　すべての工程を細心の注意を払ってていねいに手がけること、そして焼成 技術を究めること。 この三つの条件がそろうことでpiyokoのシフォンは、とろけるようなやわらか なふくらみを実現しています。

A.防腐剤、保存料などまったく含まない無添加のため、残念ながら日持ちはあまりし ません。傷まずとも、しぼんで風味が落ちてしまうためです。ホールでお送りする際 には、空気を通さない特殊な袋に入れ、脱酸素剤と共にシールするため、開封までは ４日間ほど、ほぼ焼き立てに近い状態を保つことができます。（ケーキに張ったシー ルに消費期限を明記しておりますので、そちらをご覧ください）開封したとたん、袋 の中に酸素が入り込み、無酸素の状態ではなくなりますので、その後は袋ごと冷蔵 の上、翌日中にはお召し上がりください。 なお、「くるみとはちみつのチョコレートケーキ」をはじめとしたバターケーキは、開封後でも２週間お日持ち致します。こちらもぜひどうぞ。

A.piyokoのシフォンはバージンキャノーラオイルとブラウンシュガーを使い、甘さ 控えめに焼きあげています。 カロリーは１カットで87kcal〜215kcal（*）と、とても控えめです。 おやつはもちろん、朝食にもぴったりですし、夜食にしても胃に負担がかかりま せんので、おすすめです。 意外に、お酒にもよく合うようです。

*・・・シフォンケーキ各種のカロリー表示はφ20cm１ホールを10カットにした場合のものです。

A. piyoko ハーバルマイルドシャンプー同様、 ローズシャンプーも無香料ですが、こちらは大人の女性のために保湿を含めたアンチエイジング効果を狙って作りましたので、エッセンシャルオイルが多く含まれます。エッセンシャルオイルの濃度が赤ちゃんには濃いと思われますし、効能的にもpiyoko ハーバルマイルドシャンプーで充分かと存じますので、こちらをお使い下さい。

A. リンスは基本的には不要です。この点に関しては、半信半疑でお求めになる お客様も多く、『このシャンプーで洗ったあとリンスをしたくなった場合には手持ちのリンスを使っても大丈夫ですか？』とおっしゃる方も たくさんいらっしゃいます。 ですがご使用後は皆様一様に、まるで申し合わせたかのように 『シャンプーを洗い流すときにザアッと指が通ったので驚き、 リンスが要らないっていうのが本当だと実感した』 とおっしゃいます。 汚れを『化学的に分解』するのではなく、微酸性のまま『吸着して』落とすとい う 洗浄方法なので、髪や頭皮が化学的変性を起こしません。 つまりその分ダメージが少なく、そこへシルク成分、ハーブエキスが さらに働きかけるので、リンスの必要がないのです。

もし、特に髪が乾燥、いたみ、ダメージなどでお困りでしたら、加えてpiyokoヘア＆ボ ディブラウンシュガートリートメントをお試しになられてはいかがでしょうか。 シリコン剤に頼らず、ブラウンシュガーや海草、精油の保湿力に注目して作ったナ チュラルなのに画期的なトリートメントで、髪だけでなくボディのトリートメントに も使えるというすぐれものです。時々ご使用になるだけでもかなりの効果が得られると思います。

A. どのシャンプーについても共通して云えることではありますが、 最初のお湯すすぎをしっかりすることです。 シャンプー剤の使いすぎを防ぐことができますし、 汚れ落ち、泡立ちが良くなります。 特に、整髪料をお使いの場合は、ハッキリと違いが出ます。 適量は、個人差もありますが、500ミリサイズで毎日シャンプーして ５〜６ヶ月分と、かなり少量で済みますので、 それを目安にご自身の適量をお探し頂ければと思います。 （使いすぎを防ぐため、通常のシャンプー用ポンプよりも 出量の少ないポンプを取り付けてあります） 極度の脂性の方の場合や、風邪などで数日間シャンプー出来ず とても汚れている、などという場合以外は 二度洗いの必要は特にありません。 もちろん、お好みでしていただくのは一向に構いませんが。 HPの『お客様の声』にも シャンプーについてはいろいろ載せてありますので、 ぜひいちど覗いてみて下さいね。

A. ちがいます。 石鹸シャンプーとはまったく別の原料によるものです。 『石鹸シャンプーと同じくらい安全で、洗いあがりは高級鉱物油系シャンプー以上』 を目指して作ったのが、piyokoハーバルマイルドシャンプーなのですから。 その使用感の良好さは、美容院でお使い頂いていることでも立証ずみです。 植物性で安心成分だと、泡立ちにくくてギシギシ、ごわごわして 洗いあがりもパサついたり白く石鹸カスが残るものが多いようですが、 このシャンプーはすすぐときに手櫛がざあっと通るので、 そのなめらかさに初めてお使いになる方は皆さん驚かれています。 泡立ちのよさも石鹸シャンプーには望めないレベルです。 洗った翌朝から髪のコンディションの変化を実感して頂けますので、 自信を持っておすすめしています。

A. リンスインシャンプーについては私も 使用感、成分ともに受け入れがたいと感じています。 柔軟剤と洗剤を洗濯機に同時に放りこむようなものですから、 当然洗っても落ちないくらい強いリンス成分を含みます。 地肌が荒れる方が多いのも、洗った気がしない方が多いのも当然です。 （発想そのものにムリがあるように思います） piyokoハーバルマイルドシャンプーは、天然のヤシ油から抽出した アミノ酸系の洗浄成分を主成分としており、 石油系の界面活性剤は使っていません。性質は微酸性です。 いわゆるリンスインシャンプーとは全く違う発想の製品です。 洗浄成分そのものがやさしいうえに、 シルクとハーブの成分が髪にうるおいを与え保湿します。 どうぞ安心してお使い下さい。

A.すすいだあとに『キュッキュッ』としないのは、アミノ酸系洗浄剤の特長ともい えます。もちろん、いくら安心成分だからといっても、 しっかりすすいで頂く必要はありますが、しっかりすすいで それでも残るのは、うるおい感だと思って頂いて差し支えありません。

A.シャンプーの洗い上がりに、指どおりが重くサラサラ感がなくなった、ということでしょうか？もしそうでしたら、いちばん考えられるのは直前までお使いになっていたシャンプーとの関係です。石油系合成界面活性剤を使った、いわゆる普通のシャンプーを長く使い続けたあとに、石けんシャンプーや弊社のシャンプーなどに切り替えられた場合、その方によっては反応が出てしまうことがあります。これまでのシャンプーで髪や地肌が刺激を受けてしまった方や、お肌の弱い方によくこういったことが見られるようです。ですから、今まで石けんシャンプーの使いにくさにお困りだった方などでは、こういったお話は聞きません。しばらく使い続けて頂くと調子良くなってくる場合が多いのに、あきらめてすぐ元に戻してしまうと、同じ事の繰り返しになってしまいます。どうしても我慢できないほどでなければ、続けてのご使用をおすすめ致します。

A. 少量で泡立てるコツは、なんといっても最初のお湯すすぎを充分に 行っていただくことに尽きます。 これは、どんなシャンプーにも共通して云えることですが。 シャワーで１分から２分、両手を使ってよくすすいでください。 タイマーで測っていただくと、 けっこう長い時間であることに驚かれると思います。 整髪料などをお使いの場合は、特にしっかりすすいで下さい。 泡立ちかたは、たっぷりしっかりがお好きですか？ piyokoのシャンプーの場合、 石油系合成シャンプーの７割くらいの泡立ち方でも、充分洗えています。 泡だったほうが汚れがよく落ちるような気がする方が多いため、 石油系の市販品のほとんどが、汚れ落ちとはまったく関係ない、 むしろ邪魔する作用をもつ『泡立ち剤』を添加しています。 別の言い方をすれば、アフロヘアのように過剰に泡立つ状態に 慣れてしまっている方が多い、ということなのです。 かといって、一部の石けんシャンプーに見られるような あまりにも泡立たない状態は、たしかに摩擦で髪を傷めます。 『７割程度の泡立ち』と申しますのは、そういう意味です。 実は商品開発の際、その辺のバランスにはかなり気を配りました。 また泡立て方は、頭皮で泡立てて毛先までいきわたらせる、 というようにイメージしていただければ良いかと思います。 お試しになってみてください。

A. 『これより低刺激のシャンプーを作るのは難しい』と 云いきれるほどのシャンプーです。 だからお肌の弱いかたにも大変ご好評いただいています。 助産院で新生児の沐浴にお使いいただいているほどです。 またお年寄りの介護病院での使用実績もあります。 肌の弱い赤ちゃんやお年寄りの髪だけでなく顔、身体もいっしょに 洗えてしまうので、とてもラクだとのことです。 それに、万一、目に入ってしまったときも赤くなりにくいとか・・・。 保湿力が高いため、顔を洗っても『絶対』といってもいいほどつっぱりません。 汗ばむ時期など、一日に何度もシャンプーしても髪が傷まないのもうれしい特徴 です。 だから、日に焼けて乾燥してしまった身体のボディソープとしても、 また、冬の冷たい空気で乾いて静電気を起こしがちなお肌にも、最適なのです。 肌や毛根、汗腺を詰まらせたり傷めたりすることなくさっぱりと洗い上げるので 、敏感肌、乾燥肌の方だけではなく、普通肌、脂性肌の方にも ご満足いただける使い心地です。 どうぞご安心のうえ、お試し下さい。

A. クレンジングは出来ません。 シャンプーにそこまでの機能を持たせてしまうと、 かなり強い成分を使うことになりますので、 あらかじめお化粧を落としてからのダブル洗顔にお使い下さい。

A.洗顔でしたら3〜5滴で充分です。ただし、クレンジングはできませんので、メイクをしている時はあらかじめクレンジングで落としてから、ダブル洗顔して下さい。

A.はい。　詳しくはトリビアのページで紹介しておりますので、そちらをご覧下さい。 トリビアへ

A. 雑菌の繁殖を防ぐために、ご家庭での洗浄はお控え頂いています。 工場のような無菌洗浄は出来ないのがその理由です。 もし違う種類のオイルを加えたいということで、 最初のほんの少しだけでも香りが混じるのが気になるということでしたら、 シャンプーごと清潔な新しい容器へ 詰め替えてのご使用をおすすめします。

A. ハーバルマイルドシャンプーの抗菌成分は、”銀”を使用しております。”銀”はからだにやさしい抗菌作用を持ち、その防腐作用自体は、すでにあらゆる分野で認められています。ホタル育成プロジェクトなどで水質改善、雑菌除去などにも使われています。つい最近、銀を使った除菌消臭スプレーなどの誇大広告が問題になりましたが、これは”銀イオン”であり、”銀”とは別のものです。piyokoで採用した”銀”は、”銀イオン”より、強い抗菌作用を持っています。これは独自の製法で純銀を極限まで小さく（3nm〜8nm）することで、銀の電気的エネルギーを最大限に高めたものです。加水分解コラーゲン（フィッシュコラーゲン・魚の鱗由来）に銀を安定吸着させることで、製品内にまんべんなく銀を分散させ、 菌が銀に接触する可能性を高めています。ナノ化した銀を、”化合物”でも”銀イオン”でもなく、”純銀”として保持しているのです。piyokoでは3年間にわたって経過試験を行い、その結果が従来品より良好だったため、採用に踏み切りました。もちろん、洗い上がりの心地良さはそのままです。

A.標準使用量で５〜６ヶ月分です。 （毎日シャンプーだけに使った場合）５で割っても、 1ヵ月分で777円、しかもリンス不要。　現在お使いのシャンプー、 リンスと比べていただくと、経済的なのがおわかりいただけるでしょう。 少量でも泡立ち、汚れもよく落ちます。　いつものシャンプーのように大量に 手のひらに取らず、様子を見ながらすこしずつ足していって、ご自分の適量を 見つけていって下さい。（使いすぎても髪が荒れないので気付きません！） 私がきいてみたところでは、小さじ１杯前後くらいのお客様がもっとも多いようで す。

A.お使いいただいてお分かりかと思いますが、 piyokoハーバルマイルドシャンプー は1回の使用量が少なくて済むため、通常のポンプを取り付けるとどうしても出過ぎ てしまいます。使いすぎによる無駄を防ぐため、1プッシュで１ccしか出ないものを 探して、取り付けてあります。逆に洗顔にお使いの際などは数滴で泡立ちますので、 コントロールはしやすいかと思っていますが、いかがでしょうか。機密性も高く、水 や雑菌も入りにくいため品質保持の目的も果たします。 ご面倒な面もおありかと存じますが、ご了承頂けましたら幸いです。

A.シャンプーの500ミリサイズの詰め替え用のご用意はありませんが、 多くの方が、1.8リットルサイズの業務用をそのようにお使い下さっております。 ただ、安全性の高い防腐剤を最低量しか使っておりませんので、 開封後1年以内に使い切っていただく必要があります。 使い方によりますが、ご家族2〜3人以上でのご使用でしたら通常1年以内になくなると思いますので、 こちらをお求めになり、空になった500ミリサイズボトルに詰め替えて いただくほうがお得です。 もしお二人以下でお使いでしたら、1年で使い切ることが難しい場合が多く、 毎回500ミリサイズをお求め頂く方が良いかと思われます。 500ミリ詰め替えサイズ製造も試みましたが、いくつか難題があり断念し、 今のところ予定はございません。 申し訳ありませんが、ご了承下さい。

A.リンスをすると髪がペタンとなるとのこと、お察しします。 これは、通常のリンス・トリートメント剤はシリコンなどの成分で髪をコーティング することで指どおりをよくする、という方法をとっているためです。 髪に残った、というより意図的に残したシリコン成分が髪をペタンとさせるという訳 です。
よく云われるリンスで毛穴が詰まるとか、顔に残ったすすぎ残りがトラブルの原因に なる、というのも同じ理由によるものといえます。
piyokoハーバルマイルドシャンプーは微酸性のペーハーで、髪の水分量をその方に とって最適な状態に戻すため、ちょうどいいコンディションを実感して頂けるように なっています。
もちろんシリコンなど使用しておりませんので、ペタンとした感じにもなりません。 ボリューム不足になることもありません。
たまにご使用になるだけでかなりの効果が得られると思います。

もし、特に髪が乾燥、いたみ、ダメージなどでお困りでしたら、加えてpiyokoヘア＆ボ ディブラウンシュガートリートメントをお試しになられてはいかがでしょうか。
シリコン剤に頼らず、ブラウンシュガーや海草、精油の保湿力に注目して作ったナ チュラルなのに画期的なトリートメントで、
髪だけでなくボディのトリートメントに も使えるというすぐれものです。
時々ご使用になるだけでもかなりの効果が得られると思います。

A.シャンプーをしばらく泡のまま置いておかれるのは、効果ありです！
２〜３分キープすることで、普通にシャンプーをしてすぐ洗い流すよりも浸透して欲しい成分が、ずっと沁み込んで行き渡りしっとりと潤いのある洗い上がりになります。
その習慣をどうぞお続け下さい。ただし、すすぐ時にはしっかり洗い流してください。
ちなみに、ハーバルマイルドローズシャンプーで同じようにケアをしていただくと効果がますますアップいたしますよ！

A. 食器洗いとしてもお使いになれます。（現に、いまpiyokoのキッチンでも使っています）汚れはかなりスッキリ落ちます。天然ミントで除菌消臭作用もあります。ボディーソープの原料として認められている成分のみで作っていますので、手荒れの心配もありません。ひどい脂汚れは洗う前にいったん紙で拭きとり、また茶渋おとしには重曹を併用しているので、私たちもこれだけで、特殊な洗剤は使っていません。そのままでもかまいませんが、薄めても充分使えます。どうぞお使いになりやすい方法でお試し下さい。

A. ハーバルマイルドランドリーソープの成分は、植物性活性剤と石けんを合わせた『複合石けん』です。ですから、石けん100％の洗剤のように、しっかり分量どおりに入れなければ汚れが落ちないということはありません。ボトルに『使用量のめやす』は書きましたが、お洗濯ものの汚れ具合に応じて、2〜3倍までなら増量して頂いてかまいません。まずはこの方法でお試し下さい。また、油汚れ、泥汚れ（Tシャツ・靴下）、えりの汚れなどには、洗濯物を一度水につけて濡らしてから、原液を汚れ部分に塗りこむ方法をお勧めします。（この分も全体の必要量にカウントして頂いてＯＫです。）できれば古歯ブラシなどで軽くこすり洗いをしてから洗濯機に入れて頂ければなお効果的です。化粧品原料として認められている成分だけで作りましたので、このような時に原液が手についても手荒れしないことは自慢のひとつです。だから、おしゃれ着洗いも出来るのです。

A. お洗濯の間は、ほんのりミントの香りが漂いますが、取り込んでたたむ時にはほとんど香りが残らないように作りました。香りについてはかなり好き嫌いの個人差があるので、家族全員で使うものである以上、意図的にそのように仕上げました。ペパーミントもスペアミントも、除菌効果を持たせるためのものとご理解下さい。

A. まず、固まってしまったランドリーソープに、品質上の問題はありませんので、どうぞご安心下さい。
固まったのは、低い気温が理由です。弊社ランドリーソープは、原料に石けん成分を多く含むため、洗濯機置き場など、室温の低い場所では、まれに固まる現象が起きてしまいます。
ご面倒をお掛けして申し訳ありませんが、家の中で最も暖かい場所へ移して溶かしてからご使用くださいませ。
また、早く溶かしたい場合は、湯せんにかけたり、コタツの中やホットカーペットの上に置いていただいたりする、などの対策もあげられます。
今年の冬は、特に寒さが厳しいため、これまでになく各地のお客様から同じようなお問合せやご報告を頂いております。
この期間のみお手間を掛けて申し訳ございませんが、品質には全く問題ございませんので、続けてご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

A. ＵＶプロテクトについては、肌がほぼ完成する3歳からの ご使用をおすすめしています。肌が弱いなどでご心配なら、 パッチテストをなさるとよろしいかと思います。 同様のご質問をしばしば頂きますが、 たとえどんなに安全なものであっても、 まだ生まれたての赤ちゃんのうちからいろいろなものを 必要以上に肌につけるのはどうかと思います。 よかれと思っていろいろなものをつけて、過保護にしてしまう ことでかえって肌に負担をかけてしまったり、肌にもともと 備わっている抵抗力を弱めてしまったりする場合も多いのです。 これは大人にも云えることなのですが、皮膚が作られていく 過程にある子供の場合には、より大切な要素になってきます。
日に焼けるのもかわいそうですが、 2歳くらいまでは外出時間も短いことですし、 陽射しなら日傘、カーディガン、お帽子などでも防いであげる ことは出来ると思います。 また、ベビーパウダーや、シルク100％パウダーでも多少の 紫外線拡散効果はありますので、それをはたいてあげても いいでしょう。パウダーは粒子が軽く肌の表面にのるだけなので、 塗るタイプのものよりは負担がかからず、赤ちゃん向きといえます。

A. ホホバオイル製品のSPF値は、およそ4であるという調査結果がございますので、ごく軽くではありますが、逆に紫外線をカットできます。よって、油焼けの心配はありません。紫外線が気になるようでしたら、SPF値27相当の『piyokoハーバルマイルドUVプロテクト』をお使い頂ければご心配ないかと思います。

A.順番は特にありません。 いずれにしろ、どちらも一定時間が経過すれば『重ねづけ』するもの ですから、その性質上、どちらでもいいようになっています。 安心してお使い下さい。

A. 残り湯は、お洗濯にご使用いただけます！
ただし、すすぎは水道水で行っていただきますようご注意下さい。

A. エッセンシャルオイルは、その種類によっては寒い部屋や冷蔵庫などで 少し固まったように変化することがあります。 品質に問題はございませんので、 しばらく手のひらで包み込むようにして暖めてお使い下さい。

A.ベビートリートメントバーム、マミーズラブ、ゴールデンホホバオイルが最適かと思います。商品案内にあるとおり、ホホバオイルでしたら用途が広いのでご家族皆さんでお使い頂けます。一方、アロマの効能と香りをお楽しみ頂けるのはトリートメントバームとマミーズラブです。どちらでもお好みのほうで構わないかと存じます。 余談として加えますと、お肌が弱い場合、皆さん一様に『何をつけて治すか？』ということを気になさるようですが、実はいちばん大切なのは『何を使って洗うか？』ということなのです。洗う、という作業は誰でも一日に何回も行なう行為です。その時使う洗顔料やシャンプーが合わなければ上から何をつけてもムダ、と云う場合もあります。（これは皮膚科の先生方もおっしゃっていることです。）弊社のpiyokoハーバルマイルドシャンプーは、お産婆さん、老人介護施設、美容院などで幅広くご支持頂いている商品です。全身洗えてリンス不要、植物性なのに泡立ちもよく、少量ですむので経済的。こちらも合わせてご検討頂けたらと存じます。